Wir haben in unserer Versandbestätigung geschrieben, bitte verwenden Sie unsere Sendungsverfolgung:
Zahlungsaufforderung von Klarna mit Mahngebühren?
Bitte lies unsere Einzelheiten und die Bedingungen von Klarna genau durch:
“- Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-Mail übersandt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier
Klarna
Jetzt kaufen – später bezahlen!
Diese Zahlungsbedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Shop, in dem Sie Ihre Waren, Tickets oder Dienstleistungen kaufen, wenn Sie Zahlung per Rechnung als Zahlungsart wählen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Rechnung nur von Verbrauchern genutzt werden kann.
Wenn Sie Zahlung per Rechnung wählen, bezahlen Sie mit einem Fälligkeitsdatum 30 Tage ab Versand der Waren, Tickets, oder bei sonstigen Dienstleistungen, dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit der Dienstleistungen oder des digitalen Inhalts. Der Shop tritt die Forderung an die Klarna Bank AB (“Klarna”) ab. Klarna schickt Ihnen eine Zahlungsanweisung, und Sie bezahlen Ihre Bestellung direkt an Klarna. Kontaktdaten und weitere Informationen über Klarna finden Sie hier.
Bezahlen Sie erst, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben!
Klarna bietet Ihnen den Klarna Käuferschutz, so müssen Sie unter anderem die bestellten Waren erst bezahlen, wenn Sie diese erhalten haben und Klarna unterstützt Sie, sollte bei Ihrem Kauf ein Problem auftreten. Mehr Informationen und Details zur Vorgehensweise finden Sie hier.
Kosten und Gebühren
Pro Einkauf wird von uns eine Rechnungsgebühr von Euro 0 erhoben. Befinden Sie sich in Zahlungsverzug kann Klarna für jede Mahnung Ersatz für den dadurch entstandenen Schaden in Höhe von pauschal 1,20 € verlangen. Ihnen steht jeweils der Nachweis frei, dass Klarna kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
Überprüfung der Kreditwürdigkeit & Datenschutz
Wenn Sie als Zahlungsmethode “Rechnung” wählen, überprüft Klarna Ihre Kreditwürdigkeit, um festzustellen, ob Ihnen eine Zahlung auf Rechnung gewährt werden kann. Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen und für die in unserer Datenschutzerklärung zusätzlichen genannten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf unserer Website verfügbar, und durch die Nutzung der Klarna Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um Sie zu identifizieren und Kundenanalysen, Kreditwürdigkeit, Marketing und Geschäftsentwicklung durchzuführen. Wir können Ihre Daten auch ausgewählten Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) zur Verfügung stellen, die auch außerhalb der EU/EWR ansässig sein können. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen über die Weitergabe von Daten, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einreichen können.
Gültig ab 11. Juli 2020
Bestellung Stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24h kostenlos storniert werden.
Ab 24h ist eine Stornierung nur noch mit Widerrufsformular möglich.
Bestellung ist bereits Versendet?
Deine Bestellung kann nicht mehr Storniert werden, da die bereits in Auslieferung ist. Bitte warte, bis das Produkt dich erreicht hat und schreibe und eine Nachricht. Wichtig! Bestellung muss angenommen werden, falls du es ablehnst, wird das Produkt an ein Fullfilment Dienst geschickt und diese entsorgen es. Eine Rückerstattung ist dann nicht möglich!
Eine Rückerstattung kann erst stattfinden, wenn die Bestellung bei uns eingetroffen ist.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 10-28 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 14-34 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Unsere Herstellerfirma befindet sich in China und wird von dort aus, direkt zu ihnen nach Hause geliefert. Unsere Produkte werden nach Ankunft in Deutschland – in Frankfurt vom Zoll überprüft.
Kostenloser Versand für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Ja – Wir liefert auch ins Ausland. Bitte beachten Sie hierbei unsere Versandkosten.
Kostenloser Versand in die Schweiz und nach Österreich.
Bei anderen Ländern, bitte uns Kontaktieren!
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per PayPal Express
– Zahlung per Sofortüberweisung
– Zahlung per Klarna (Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Sofort, Kreditkarte, Lastschrift)
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Zahlung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
– Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-Mail übersandt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier
– Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier
– Sofortüberweisung
– Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
– Lastschrift Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna finden Sie hier.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Der Diamond Painting Shop akzeptiert Visa, American Express, Maestro und MasterCard.
Selbstverständlich können Sie den ungeöffneten und ungebrauchten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach erhalt an uns zurücksenden – dies gilt auch für reduzierte Ware. Bitte schicke uns dafür eine Email an [email protected], damit wir alles weitere klären können. Rückversand ist vom Käufer zu bezahlen.
Es ist wichtig, dass die Ware angenommen wird. Wir arbeiten mit einem Fulfillment-Dienst. Die Rücksendeadresse ist nicht die Adresse, welche auf dem Etikett steht!
Verweigerte Waren können nicht erstattet werden, da sie an das Fulfillmentcenter geschickt und dort vernichtet werden.
Achtung: Wenn Sie ein individuelles Motiv z.B mit ihrem Foto bestellt oder einen Adventskalender haben, können Sie dieses leider nicht zurück geben, da es extra für Sie gefertigt wurde!
Für den Rückversand und die Kosten kommt der Käufer auf. Bitte beachten Sie herbei die Rückgabezeit von 14 Tagen.
Bitte schreibe uns zuvor eine Nachricht an: [email protected]
Achtung: Wenn Sie ein individuelles Motiv z.B mit ihrem Foto bestellt haben, können Sie dieses leider nicht zurück geben, da es extra für Sie gefertigt wurde!
Alle anderen Produkte können Sie zurücksenden.
Achtung: Es ist wichtig, dass die Ware angenommen wird. Wir arbeiten mit einem Fulfillment-Dienst. Die Rücksendeadresse ist nicht die Adresse, welche auf dem Etikett steht!
Verweigerte Waren können nicht erstattet werden, da sie an das Fulfillmentcenter geschickt und dort vernichtet werden.
Der Betrag wird auf Ihr Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bitte kontaktiere uns, damit du unsere Retouradresse bekommst. Bitte schicke sie nicht zurück an den Absender!
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir dir umgehend den Betrag.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Artikel mit Originaletikett und ungeöffnetem Zustand zurücknehmen können. Offensichtliche Gebrauchsspuren oder geöffnete Ware, machen den Artikel für uns unverkäuflich. Ist dies der Fall, schicken wir den betroffenen Artikel an den Kunden zurück und behalten den Kaufpreis als Wertersatz ein.
Sollte Ihr Paket beschädigt sein und darüber hinaus ein oder mehrere Artikel in der Lieferung fehlen, bitten wir Sie, setzen Sie sich umgehend per Email [email protected] mit uns in Verbindung. Bitte halte hierzu die Frist von 3 Tage nach Erhalt der Ware ein.
Beschreiben Sie dabei ihr problem und schicken Sie uns Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden dann zusammen mit ihnen eine Lösung finden.
NATÜRLICH!
Das ist das wichtigste bei uns. Daher Arbeiten wir ausschließlich mit zertifizierten Partnern zusammen und geben auch eure Daten wie z.B E-Mail niemals an Dritte weiter.